2019年6月10日  來源：搜狐網

近幾年，智慧技術崛起，為文化和旅游行業發展提供了新的引擎，一方面為行業轉型升級提供了新的戰略方向，另一方面，智慧技術的應用可以提升行業的服務能力，以滿足游客日益增長的個性化和深度體驗需求。

隨著5G網絡的商用化深入，文旅產業將朝著更信息化、更智慧的方向發展。5G技術在豐富旅游內容、提升游客體驗的同時也對旅游行業的格局起到優化促進作用。通過5G賦予萬物互聯的能力，每一個在物理世界中真實存在的物體，在虛擬世界中同時存在一個數字化的攣生體。隨著數字化建設的不斷深入，5G網絡資源將和水、電、路一樣，成為景區運營必備的基礎設施之一。

5G網絡在景區在景區中發揮哪些作用？

1.滿足游客基本的上網需求

對景區實現信號全面覆蓋，提供高帶寬低時延的5G網絡，解決密集人流的訪問網絡難的問題。

2.是景區提供服務、進行管理重要基礎

5G網絡將成為景區實現信息化和智慧化的必要條件。景區中將呈現不同形態的5G的終端用于對實現富有景區特色旅游項目。未來景區在部署5G網絡方面，將具備更高的主動性。

3.景區建設的規劃與5G網絡部署規劃并行

景區在服務、管理和營銷等方面的功能，很多都依賴5G網絡來實現。所以在景區進行設施、功能建設前，就需要同步考慮5G網絡的同步部署，否則會對景區的日常運行產生影響。而景區作為自然、人文景觀的所在地，就要求5G基站等設施在外觀能夠與安裝位置的景觀和諧統一。

4.將產生多種形態的文旅行業專用終端。

終端形態日益多樣化，大屏、監控終端、自動駕駛車輛、無人機、物聯網設備等等，將來也會出現VR自拍手機。從提供游客服務的終端使用角度，以“一機游”景區為代表的服務應用，將旅游日常管理、監測、服務等業務進行分類、提煉、整合，將涉及更多更廣泛的行業終端，游客通過手機即可完成遠程駕駛、遙控拍攝、統一入口等業務操作。

5.將進一步提升文化和旅游大數據的廣度和精度

依托5G+Al的圖像識別技術、感知設備和大量的游客業務數據，文化和旅游大數據將從原來面向規模群體身份的分析，向基于用戶個體精準識別、景區產品、服務評價的更多數據源擴展，并形成面向具體應用或者產品的“景區內容推薦——游客欣賞評價——景區產品迭代”的閉環。同時，5G與數據應用、人工智能的進一步融合，5G應用為游客提供更精準、更匹配、更個性化的服務。

· 5G+Al景區導覽服務會為每個游客提供專屬服務，包括去過的和推薦前往的景點信息及配套交通食宿等。

· 5G+AR輔助講解業務為不同類型的游客推送不同的講解材料，游客每次游覽都會有不同的感受。

· 5G+AI游記助手業務會根據游客類型不同輸出不同風格的游記素材。

    隨著基于5G的泛連接數據鏈的建立，游客在游前、游中、游后都會享受到獨一無二的專屬服務。

5G將對文旅行業帶來哪些新體驗？

傳統風景區

以名山大川為代表的傳統風景區，憑借優美的自然風光受到游客的推崇。隨著休閑旅游新時代的到來，A級景區的評定也有了新標準，新晉升的A級景區已經在順應市場變化，更注重用戶體驗。5G網絡融合其他技術帶來的創新應用，可以為傳統風景區的游客帶來全新的體驗，景區全景視頻直播業務、基于增強現實的智慧導游導覽業務以及其他基于IOT的衍生應用，為游客和景區自身管理都將帶來全新的業務體驗，并為景區提供更豐富的宣傳手段。

特色小鎮

特色小鎮是以后期開發為主、面向當代人們生活的新型特色小鎮，如古北水鎮等。目前是文化和旅游產業發展的重要支撐，也是潛在的拓展空間。特色小鎮的開發以營造文化環境，提升文化旅游氛圍為主要方向；以文化為基點、開發多種旅游產品；配套文化主題住宿、餐飲、購物服務設施。5G行業應用的引入，將有助于新科技體驗的引入，為游客提供更豐富個性化的服務體驗；同時為特色小鎮的開發拓展新渠道，進一步配合小鎮做強文化產業，打造特色文化地標。

名村名鎮

名村名鎮的旅游，包括現代鄉村游以及歷史名村鎮游兩大場景。名村名鎮旅游的旅游發展將不再停留淺表式的展示，而將是在傳承中創新；現代鄉村游也將不再拘泥于傳統的田園體驗游，向生態養生、山林休閑等多種方式進行發展。5G文化和旅游應用的引入，將利用與新技術的融合，為村鎮帶來新的活力，為游客帶來便利服務的同時也為古村鎮建筑環境的整體保護帶來新的解決方案，新應用的引入也會同時涵養新的業態，培養新鄉俗，注入新的資本。

主題公園

主題公園的IP依賴于文化、娛樂、動漫等相關聯產業的共同發展。游客游覽猶如進入故事講述中，漫步于主題世界。5G應用體驗業務的引入，將非常切合主題公園的訴求，新科技應用將無處不在、在體驗中舉足輕重，5G網絡結合4D成像、全息技術、建筑投影、水幕電影和激光造型等聲光電設備和技術手段，通過現實與虛擬的交融，時間和空間的穿越，視覺和音效的沖撞，為觀眾營造出美輪美奐的視聽盛宴，打造高標準的主題體驗品牌。

主題酒店

主題酒店，一般以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質為素材，進行二次設計、建造、裝飾、提供服務的酒店，其最大特點是賦予酒店某種主題，并圍繞這種主題建設具有差異化服務的酒店氛圍，營造出獨特魅力與個性特征，實現提升酒店產品質量和品位的目的。

    基于主題酒店與傳統酒店的區別，是在酒店的區域范圍內以住宿為核心衍生諸多個性化、互動化的產品形態。5G網絡結合人工智能等技術，提供的包括網聯機器人、虛擬現實等體驗業務可以很好的為主題酒店的游客提供豐富的互動類業務，打造極具特色的酒店產品形態。

博物館

    作為文化和旅游產業相融合的產物，博物館參觀游覽兼具藝術觀賞、歷史溯源、科學研究、教育推廣等方面的價值與功能，逐漸成為公共文化服務和旅游發展的前沿陣地與有效載體。5G與虛擬現實、增強現實等技術的融合，提供數字展品鑒賞、虛擬博物館、展品輔助講解、展品復原修復等體驗業務，對加強博物館的專題建設，傳播博物館文化、提升博物館旅游品質以及文創產品推廣等方面都會起到積極作用。另外，5G與博物館的有機結合，將產生前所未有的文化傳播力。

5G+N會拓展出哪些文旅業態？

5G+無人駕駛

5G網絡結合無人駕駛出行技術，在景區內部署無人擺渡車用于景區內景點之間、景區之間固定線路的人員運輸，不僅可給景區游客打造出高科技的出行新體驗，也可有效緩解景區客流高峰期的運輸壓力，分擔有人駕駛車輛的工作量。

    除此之外，無人駕駛車輛在景區的運營，還可樹立景區的特色。比如在無人車內結合人工智能科技設施增加與顧客的互動點，又比如巴士在景區內路線定制化設計使得顧客在景區體驗升級，并大大的提升景區本身的話題性與顧客回頭率等。

5G+無人機

隨著5G網聯無人機技術的成熟，網聯無人機在景區將為游客提供更多的個性化體驗服務。無人機結合5G網聯可以為游客提供包括編隊燈光秀、個性化航拍服務、無人機VR體驗等多種創新性個性化服務。

5G+景區醫療

5G網絡結合遠程醫療車，可以在景區更加靈活的進行部署，意外傷害人員可就近尋求幫助，遠程醫療車內部署基于5G網絡的移動醫療設備。遠程醫療車發揮其移動優勢，深入應急現場通過車載定制配備的會診系統和必備的急救設備，能夠實現現場救護。

    另外利用5G網絡接入，會診系統快速接入遠程專家，傳遞發送現場傷者的傷口視頻、身體參數及初檢數據至遠程專家側，為遠程專家進行遠程救治指導提供數據支持。